Häufige Fragen

Wir sind gegründet & geführt in Deutschland.

Wir versenden ausschließlich nach Deutschland, da unser Produkt speziell für den deutschen Markt konzipiert ist. Wir versenden unser eigenes Produkt - den Divelini Skin Scrubber Pro - mit DHL GoGreen und damit klimaneutral. Somit verursacht der Versand zu euch keinerlei CO2 Emissionen. Alle weiteren Produkte werden durch Partner versandt.

Ein kleiner Tipp: Da unsere Verpackungen des Divelini Skin Scrubber Pro so nachhaltig wie möglich sind könnt ihr unser Füllmaterial aus unseren Paketen im Biomüll entsorgen, da er zu 100% biologisch abbaubar ist. Mehr dazu erfahrt ihr unter Sustainability & CSR.

Zunächst einmal unsere Leidenschaft für die Kosmetik und natürlich unsere Vision. Mehr dazu erfahrt ihr unter Über Uns.

Unser erstes Produkt - der Divelini Skin Scrubber Pro - wurde sorgfältig ausgewählt, geprüft und zertifiziert. Wir versuchen zudem so nachhaltig wie möglich zu sein. So versenden wir beispielsweise mit DHL GoGreen, sind über den Grünen Punkt lizensiert und setzen uns somit für eine Kreislaufwirtschaft ein. Mehr dazu findet ihr unter Sustainability & CSR. Alle weiteren Produkte werden durch partner versandt.

Ja. Jede Bestellung kommt mit einer 14-tägigen Rückgabegarantie.

Das Paket kommt innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang bei dir an. Diese Versnadzeit gilt für den Divelini Skin Scrubber Pro. Alle weiteren Produkte haben eine Versandzeit von ca. 5-8 Werktagen.

Wir arbeiten mit SSL verschlüsselten Zahlungsmethoden. Wir bieten alle gängigen Zahlungsmethoden an.

Absolut. Wir arbeiten ausschließlich mit SSL-verschlüsselten und sicheren Zahlungsanbietern zusammen.

Falls du weitere Fragen hast, schreib gerne unserem Support Team unter "Kontakt" oder unten im Chat.

In der Regel antworten wir innerhalb von einem Werktag. Unsere Verfügbarkeiten kannst du auch im Life-Chat einsehen.